Il y a encore quelques années, les câblo-opérateurs en Pologne ne proposaient que la télévision à leurs abonnés. C’était à une époque où les bouquets satellites n’existaient pas encore et où le câble représentait une véritable fenêtre sur le monde pour les foyers polonais. Il était alors possible d’accéder à des chaînes de télévision du monde entier, dont les incontournables MTV, CNN et autres TV5 Monde.

Depuis, la situation a bien évolué et les câblo-opérateurs se sont transformés en véritables opérateurs télécoms. Tous proposent désormais accès Internet, bouquet de chaînes numériques, téléphonie fixe et mobile et même VOD pour les plus avancés.

Or une étude commandée par la PIKE et réalisée par l’Institut MillwardBrown SMG/KRC démontre justement que l’Internet est devenu le point fort du câble en Pologne, relayant les services de télévision au second rang. Les Polonais estiment notamment que les câblo-opérateurs offrent des accès Internet plus stables, plus rapides et meilleur marché que les autres fournisseurs d’accès. Rappelons également que les câblo-opérateurs ont été les premiers en Pologne à proposer des accès supérieurs au 100 Mb/s. L’étude précise d’ailleurs que l’Internet est devenu le produit phare des opérateurs du câble au détriment de la télévision qui n’est citée qu’en deuxième position.

Les consommateurs polonais se montrent justement plus critiques sur les services de télévision qui sont perçus comme plus chers que chez la concurrence et offrant moins de chaînes en HD. Les problèmes d’éligibilité à l’offre sont également souvent cités. Malgré tout, la télévision reste une valeur sûre pour les abonnés du câble qui estiment que l’offre de chaînes est plus large que sur les bouquets satellites (où des accords d’exclusivité existent bien souvent).

Pas étonnant dès lors que l’Internet et la télévision soient les services les plus prisés en Pologne, et donc ceux qui font l’objet du plus grand nombre de promotions chez les câblo-opérateurs. L’étude démontre d’ailleurs que les Polonais perçoivent généralement leurs offres « triple-play » (Internet + Télévision + Téléphonie) comme plus avantageuses que celles d’autres fournisseurs d’accès.

[Via : Media2.pl]

Laurent JERINTE – Spécialiste des nouveaux médias en Pologne

Blog : http://www.laurent-jerinte.com

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